Este mensaje de “¡Error! La entrada no se ha completado. Inténtelo de nuevo” es genérico: el portal solo avisa que los datos de acceso (RFC + contraseña) no se validaron correctamente.
En la práctica se debe casi siempre a alguno de los cuatro motivos siguientes, por orden de frecuencia:
| Motivo frecuente | Cómo comprobarlo / solucionarlo |
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| Contraseña vencida (vigencia = 4 años) | • Revisa la fecha de creación de tu contraseña en el último acuse que tengas. • Si ya pasaron 4 años, renuévala gratis con la app/web SAT ID: elige Renovar contraseña, graba el pequeño video y espera el correo de confirmación. Expansión |
| Contraseña de más de 8 caracteres | El sistema viejo solo lee los primeros 8. Teclea solo los 8 primeros caracteres y prueba de nuevo. Si funciona, genera una nueva contraseña de máximo 8. TikTok |
| Contraseña bloqueada (más de 5 intentos fallidos) | Espera 30 min e inténtalo otra vez. Si sigue igual, renuévala en SAT ID o en cualquier módulo del SAT con tu e-firma. |
| RFC mal escrito o con espacios invisibles | Copia tu RFC de una fuente segura, pégalo en un bloc de notas (para limpiar formatos) y luego al formulario. |
Pasos rápidos para intentar ahora mismo
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Borra caché y cookies del navegador o abre una ventana de incógnito.
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Accede con Chrome o Firefox en su versión estable actual; evita Explorer o Edge Legacy.
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Escribe tu RFC en mayúsculas, sin espacios ni guiones.
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Teclea solo los 8 primeros caracteres de tu contraseña; si funciona, cámbiala enseguida por otra de 8.
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Si sigue fallando y tu contraseña tiene más de 4 años, renuévala con SAT ID (tarda 5-10 min en días hábiles).
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Como plan B, entra con tu e-firma (archivos .key + .cer + contraseña): suele pasar el filtro aunque la contraseña web esté expirada. El Conta
Cuándo el problema es del propio SAT
En periodos de alta carga (últimos días de declaraciones mensuales o anual, aprox. 10 a 17 de cada mes y abril de cada año) el servidor rechaza sesiones por saturación y muestra el mismo error. Si tus datos son correctos y recientes:
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Intenta fuera de horario pico (7 – 9 a. m. o después de las 10 p. m.).
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Consulta redes sociales oficiales (@SATMX) para ver si hay reporte de intermitencias.
¿Nada funcionó?
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Renuévala presencialmente: haz cita para “Trámites de contraseña” y lleva INE, USB y RFC impreso.
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Levanta un caso en MarcaSAT (55-627 22 728 opción 3) o vía “Buzón Tributario → Servicios o solicitudes”.
Con estos pasos el 99 % de los casos se resuelven; si te atoras en alguno dímelo y afinamos el proceso.
